第1位　保険ランドリー（株式会社ティー・フィック）

ティー・フィックという会社は、保険の他にも不動産投資に関する事業を行っているようですね。

この保険ランドリーに関して私がもっとも評価したいポイントは、スタッフの対応力の高さです。

今回のリサーチにおいて少なくない業者に対して実際に利用者の一人として問い合わせを行ってみたのですが、保険ランドリーのスタッフの対応はもっともすぐれていました。

ベテランのスタッフゆえか非常に知識豊富で、こちらが話すあらゆる悩みに対し、的確にさまざまなプランを提案することで応えてくれたのです。

こうしたスタッフの対応力の高さは、保険の加入見直しを検討している利用者にとって、非常にうれしいポイントです。

予約はネット電話両方可能、自宅だけでなく、希望の場所にも来てくれる

■ユーザービリティはすごく大事

株式会社ティー・フィックが運営しているこの保険ランドリーというサービスに関して私がとくに評価しているポイントは、利用者にとっての使いやすさ、すなわちユーザビリティがかなり優れているという点です。

こういった保険の無料相談サービスや保険ショップというのは大小さまざまな会社が行っているためか、そのサービスの対応度にかなり大きな違いがあります。

たとえ紹介するプランの内容は同じだったとしても、スタッフの対応やメリットデメリットの説明、その他さまざまなポイントでかなり大きな違いが生じてきます。

ものすごくシンプルな事柄で説明すると、たとえば高圧的なスタッフと謙虚なスタッフ、対応してもらえるなら後者の方がよいに決まってますよね。

■電話とネット、どちらからも予約ができ、対面相談してくれる

この保険ランドリーは、今回私がランキング作成にあたってリサーチしたさまざまな企業の中でもっともその点が優れていました。

たとえば、予約についてです。

保険ランドリーの場合、ネットと電話、両方から予約ができるようになっています。

これなら、電話かネット、どちらかが苦手な方でも引け目なく利用することができますね。

そして、この保険ランドリーは対面での相談を基本としているので、予約をすれば自宅のみならず、こちらが希望した場所に合わせて訪問を行ってくれます。

だから、こちらの負担を最小限に抑えられるのです。

独立系コンサルに相談可能、公平な視点から安心できる提案を行ってくれる

保険ショップに関してリサーチを行う過程で、実際に特定業者のサービスを利用された経験がある方へお話を伺いました。

その中にはサービスに満足された方ばかりでなく、不満を持った、あるいは不快感を覚えたという方も少なからずおられます。

その不満の内容について多くを占めているのが、「あきらかに特定企業の保険に肩入れしている」「ある業者の保険サービスばかりプッシュされ、まったく公平でなかった」というものです。

実はこれ、意外と深刻な問題でして、保険の無料相談窓口が特定の保険会社と癒着し、いわゆるステルスマーケティング的にそれをプッシュしてくるといったことがしばしばあります。

これでは、無料相談サービスを利用する意味がありませんよね。

しかし、この保険ランドリーでは、そのような不公平なことは起こり得ません。

保険ランドリーは独立系の保険コンサルタントにもカウンセリングを行うことができ、きわめて公平な目線から、相談者自身の生活環境や悩みに十分対応できるプランを積極的に紹介してくれます。

だから、利用する側としては安心できますし、「利益誘導されている！」といったような不快感を覚えることもないでしょう。

プランのバリエーション豊富、ローンや教育資金、資産運用税金あらゆる悩みに対応

保険会社、ならび彼らが提供するプランのメリットについては、まだまだよく知られていないような気がします。

保険というのはさまざまな利益があり、うまく活用すれば人生設計に大きなプラスとなり得るのですが、なかなかそれが理解されていないようですね。

そうした状況の一因は、あまりレベルの高くない保険相談窓口スタッフにもあるかもしれませんね。

彼ら自身が保険に関してよく理解していないということも少なからずあり、そうしたスタッフによる質の低い対応によって保険が誤解されてしまうというのは、なんとも痛ましいことです。

しかし、優れた経験豊富なベテランスタッフが揃っている保険ランドリーでは、あらゆる悩みに対応できるプランが用意されています。

保険のもっともポピュラーな用途である「病気やケガの保障」のみならず、「家族の生活保障」や「子どもの養育費準備」、「老後の生活資金調達」、その他保険の加入見直しにローンや税金対策など、あらゆる悩みや問題解決につなげられるプランを悩みに合わせて提案してくれる体制が整っています。

強引な勧誘はいっさいなし、万が一の際は通報も可能

保険無料相談窓口に関するクレームとしてひんぱんに報告されているのが、「強引な勧誘」です。

相談者の状況や悩みを真剣に聞くことがなく、とにかく特定のプランを必死に推してくるといったようなことで、先述したように特定の保険会社と密接なつながりを持っている場合に起こりやすいことです。

このような強引な勧誘によってプランを「ごり押し」され、やむなく加入してしまったということもしばしばありますが、こういったものは利用者にとってまったくメリットとはなりません。

保険会社、および無料相談窓口が得をするだけで、品のない言い方をすれば「カモにされている」とすら言えます。

こうしたスタッフが多数在籍している窓口は、利用しないことをおすすめいたします。

しかし、この保険ランドリーに関しては、そうした強引な勧誘は起こりえないと言えます。

もし万が一同業者のスタッフからそうした勧誘を受けた場合は、窓口から報告を行うことによって対処してもらうことができるようになっています。

担当コンサルタントと仲良くなっておくとよいことが……？

以上、保険ランドリーの紹介でした。

ユーザービリティのみならず、スタッフの対応力の高さがとにかく見事なので、私としてはこの業者をぜひおすすめしたいです。

この業者のスタッフに関しては、保険分野のみならず各種年金税金にも精通したいわゆる「家計のプロ」が揃っており、お金の悩み解決にとても役立ちます。

個人的には、仲良くしておくことで末永く金銭に関する悩みを相談できるような関係を作ることができればいいなと思います。

保険ランドリーの【FAQ】

保険ランドリーを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

→生命保険や医療保険、学資保険などさまざまな種類の保険を一括で相談することが出来ます。

ライフスタイルに合った保険を選んでくれる上に、無駄がないプランを提案してくれるので、保険についてよく分からないという方は是非相談してみましょう。

口コミの方の場合は子供の学資保険について相談した結果、学資保険ではなく、個人年金で積み立てることになったそうです。

このように考えてもみなかったプランを提案してくれるので、保険について悩んでいる方におすすめです。

→こちらの投稿者さんは、加入している生命保険の更新のタイミングで、担当者から見直しを勧められたそうです。保険会社による見直しではその会社が取り扱っている保険商品しか比較することができませんが、保険ランドリーのような中立のサービスを利用すれば、さまざまな保険会社を比較することができます。

こちらの口コミによれば、保険ランドリーの担当者は気さくで話しやすく、メリットもデメリットも詳しく教えてくれたとのこと。最終的には自分で判断して、積立保険と医療保険への加入を決めたそうです。中立の立場だからこそ強引な営業などもなく、納得した上でどの保険に加入するかを決めることができます。

→保険ランドリーのその他の口コミです。保険コンサルタントが親身に相談に乗ってくれるので、初心者でも安心することができたと好評です。